Publicado en Derechos, Sugerencias, Trámites
“Cuando le suceda esto puedo acudir a la División Jurídica de la Delegatura para Seguros y Capitalización de la Superintendencia Bancaria en donde le indicarán el trámite que debe seguir para el correspondiente procedimiento administrativo, con el fin de atender debidamente su petición.
La Superintendencia no puede obligar a la compañía a responder por el pago, si no solamente sancionarla por no dar cumplimiento a las normas.
No obstante, los beneficiarios podrán acudir, si así lo desean, ante un juez para que éste solucione su problema teniendo en cuenta que para este momento la simple póliza hace que se le reconozca su derecho”.
