Cómo resolver conflictos y problemas con los demás

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“…el conflicto suele ser mayor y suele dar lugar a emociones negativas más intensas cuando una persona cree que no se están satisfaciendo necesidades que considera importantes, como la necesidad de ser tratado con respeto, de sentirse valorado, de intimidad, de seguridad, etc. Por el contrario, cuando no ves el conflicto como una amenaza a tu autoestima, tu valor personal o tu seguridad personal, tus emociones serán más moderadas….”
http://motivacion.about.com/od/relaciones/a/La-Resolucion-De-Conflictos.htm

Manejo de Conflictos
http://nature.berkeley.edu/ucce50/agro-laboral/7libro/13s.htm

Prevención y resolución de conflictos
http://www.ilo.org/public/spanish/dialogue/themes/ds.htm

Manejo del Conflicto
http://www.conductitlan.net/seminarios/manejo_conflicto.pdf

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