Servicio al ciudadano

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Publicado en Administración, Convocatorias y Oportunidades, Economía, Países y Regiones

El Portal se divide en 4 grandes categorías:

•- El Programa: En esta ventana encontrará todo lo relacionado con el Programa Nacional de Servicio al Ciudadano, en temas como antecedentes, convenios, origen, objetivos, equipo de trabajo, informes de gestión, Comisión Intersectorial de Servicio al Ciudadano, normatividad, y líneas de acción.

•- Canales de Servicio: En esta ventana usted encontrará una descripción de las diferentes iniciativas del Gobierno Nacional para mejorar y fortalecer los distintos canales de atención y contacto con el ciudadano.

•- Herramientas de Servicio: En esta ventana usted encontrará las diferentes herramientas diseñadas por el Gobierno Nacional en el nuevo modelo de gestión en servicio al ciudadano. Mediante las mismas se pretende, poner a disposición de servidores y entidades elementos que permitan desarrollar la atención y el servicio al ciudadano de manera técnica y estandarizada.

•- Sección de Niños: Se cuenta con una sección para niños, en la cual, éstos, a través del juego, aprenden temas de ciudadanía, derechos, deberes y cómo hacerlos efectivos. Se pretende sensibilizar a los niños sobre la importancia de ser buenos ciudadanos, lo que permitirá a futuro una mejor interacción con el Estado. Descubralo en el juego ¿Quién quiere ser un buen Ciudadano?.

Adicionalmente, el portal informa sobre eventos, noticias recientes en servicio al ciudadano, así como el periódico virtual que se está desarrollando como herramienta de información al interior de la APN en todos los temas relacionados con el servicio al ciudadano.

Los invitamos a que nos visiten periódicamente y participen activamente mediante propuestas que consideren pueden enriquecer el nuevo modelo de gestión en servicio al ciudadano.

Consulte:

http://www.servicioalciudadano.gov.co/sitio/libreria/php/decide.php?patron=01.01

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