Publicado en Correspondecia Recibida, Medicina, VISIBILIDAD
Correspondencia recibida:
Para muestra un caso
Trato simplificar en la presente mi caso para dar ènfasis en el daño y perjuicio que causan las autorizaciones que las EPS se toman la libertad de ejercer sobre la voluntad y profesionalismo de los mèdicos especialistas sin importarles en la pràctica el paciente.
Fui diagnosticado por el oftàmologo de glaucoma. Se me recetò Latanoprost y durante un tiempo entregò. Debìa hacer una tremenda fila india en la oficina de autorizaciones de la EPS para luego sentarme por lo menos por una hora o màs para que se tomaran los datos correspondientes al medicamento (otros 10 o 15 minutos màs), luego de lo cual me informan que por mensaje o al correo electrònico me daràn un nùmero que corresponde a la respectiva y ya autorizada orden para que el dispensador de medicamento, en mi caso, Cruz Verde me entregue el medicamento.
Para la entrega del Latanoprost debìa llevar una “nevera” pues el que ellos escogieron para entregarme debe ser refrigerado.
Recuerdo tambièn que en una ocasiòn se suspendiò varias veces la entrega de ese medicamento y la justificaciòn que me dieron fuè que “no habìa para la entrega en Cruz Verde porque el proveedor (laboratorio) no habìa despachado”.
Despuès aparecieon con “una innovaciòn” al mismo producto cuyo diseño defectuoso les hice notar de inmediato porque lejos de salir gota a gota el medicamento salìa a chorro y a los pocos dìas se terminaba la dosis que debìa durar 30 dìas. Hicieron caso (creo que se convencieron de ello) y volvieron a la anterior presentaciòn.
Con ocasiòn a mi cambio de vivienda a una zona rural donde es dificil contar con confiable sistema de energìa elèctrica (se suspende una o dos veces el fluido elèctrico al menos dòs veces por semana y se descongela el refrigerado) solicitè en consulta normal al oftalmòlogo quien me informò que eso harìa perder el efecto del medicamento y por ello debìa entregàrseme un Latanoprost que considerara mi nueva condiciòn y produjo la nueva receta. Se me suministrò previas autorizaciones el Latanoprost sin refirgerar.Vivia en ese entonces en la vereda EL Muña en San Francisco de Sales, zona rural a escasa una hora y 17 minutos de Bogotà.
Previas autorizaciones numeradas mensualemente me entregaron unos pocos medicamentos. De pronto, comenzaron los reparos con la recetas que deben expedir los medicos generales o los de “crònicos” ya uq Cruz Verde se diò a la tarea de cuestionar las facturas de una u otra forma de tal manera que por ejemplo, ahora llevò estos dos ùltimos meses sin el medicamento, he hecho màs de tres solicitudes de cita mèdica para que se corrijan los mèdicos generales y crònico, la administraciòn o junta mèdica que se supone trabaja en coordinaciòn con Cruz Verde ha reexpedido una fòrmula atendiendo las observaciones para que antier 23 de Febrero de 2023 despuès de haber estado en autorizaciones y habèrseme concedido una autorizacòn en la EPS se me dijo en la Caja 2 de Cruz Verde corespondiente a Sanitas de la Carrera 90 (Primavera) se me negò una vez màs la entrega del medicamento con argumentos fuera de contexto y justificaciòn , verbales por cierto, los cuales veo que dejqn muy mal parada a la EPS o porque no se si se me quiere obligar a aceptar contra la prescripciòn del especialista el medicamento que Cruz Verde està obstinada a imponerme o porque no se me quiere entregar el Latanoprost que no necesita de refrigeraciòn aunque tambièn expenden al pùblico no me quieren entregar…
Eso si, debo aceptar y lo manifiesto de corazòn que el personal mèdico que me atendiò en Sanitas en este peregrinaje fuì muy atento y presto a mi caso.
Nota: Si hay que dar mi nombre y cèdula para reafirmarme en lo anterior o responder por ello, les autorizo.
