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SEGURIDAD PERSONAL EN AREAS DE RIESGO.

MEDIDAS PREVENTIVAS PARA NO TORNARSE EN VÍCTIMA DE LA VIOLENCIA URBANA

Preparado por: Security Advisor

INTRODUCCIÓN

El propósito de esta presentación es para crear conciencia de seguridad personal a los que viven y desarrollan sus actividades en toda América.

Dados los altos índices de criminalidad en casi todos los países del área, las posibilidades de ser víctimas son altas. Nuestra mejor defensa es tomar medidas preventivas que minimicen ese riesgo.

CONTENIDO

- PRINCIPALES AMENAZAS

- PREVENCION

- ACCIONES DE PREVENCION

- CAMINANDO POR LA CALLE

- AL TOMAR UN TAXI

- EN EL ESTACIONAMIENTO

- CONDUCIENDO EL AUTO

- ABORDADO EN EL VEHICULO

- PARADA EN SEMAFORO

- EN EL CAJERO AUTOMATICO

- DURANTE LAS COMPRAS

- SI ES ATACADO

- VALORICE SU VIDA

PRINCIPALES AMENAZAS

- Asalto a mano armada

Para robar prendas de valor, teléfonos celulares, etc. Las consecuencias están relacionadas a la reacción de la víctima.

- Secuestro EXPRESS o relámpago

Con duración de 1 a 24 horas generalmente, para realizar extracciones y transacciones bancarias.

- Secuestro con vehículo

Para robar el vehículo. Cualquier vehículo está sujeto al secuestro. Es hecho por encargo de año, color, marca y/o modelo.

- Secuestro extorsivo – con pedido de rescate

Seleccionado por estatus, nivel económico, etc.

- Asesinato

En América: hay aproximadamente 70 muertos por día.

PREVENCION

Nada está garantizado en un 100% cuando se trata de Seguridad

- 90% PREVENCION

- 0, 5% REACCION

- , 5% SUERTE

La prevención representa el 90% de la seguridad. Por eso las acciones se deben concentrar en esta etapa.

PREPARACION DE UN ASALTO

En general todo asalto tiene una cierta preparación que consiste en:

1.Elección del blanco: Esta fase puede llevar meses, días o apenas unos segundos. Es la fase en que el delincuente elige a quién atacar

2.Identificación del blanco: Esto ocurre luego de elegir el blanco. Generalmente es el más débil, el más distraído o el que tiene lo que el delincuente busca (dinero, modelo de auto, etc.),

3.Vigilancia (*): Período en que el delincuente evalúa la situación antes de atacar

4.Planeamiento: El delincuente tiene todo lo que necesita; ahora planea cómo será el ataque (día, hora, lugar, forma de abordarlo, arma, etc.).

5.Ataque (**): El delincuente ataca. En esta fase ya no hay cómo hacer prevención, y menos del 5% de las acciones de interrupción tienen éxito.

(*)Es el mejor momento para interrumpir la acción del delincuente.

(**)Es el peor momento para interrumpir la acción del delincuente.

REGLA 1:

El delincuente:

- No quiere exponerse;

- Siempre elige sus víctimas;

- Siempre elige lo más fácil, es decir el más desprevenido;

- Durante un asalto el delincuente está nervioso, receloso y desconfiado;

- Reaccionar es una actitud de altísimo riesgo.

REGLA 2:

El delincuente no tiene un aspecto determinado. El modelo de delincuente mal vestido quedó atrás: Hoy, muchas personas narran que fueron abordadas en semáforos por delincuentes elegantes de traje y corbata, y al abrir el vidrio fueron asaltadas.

También aumentó mucho la participación de mujeres.

Observe siempre:

- El comportamiento, un poco nervioso, inquieto.

- Las manos (generalmente escondidas en los bolsos);

- Los ojos (dicen que los ojos son el reflejo del alma, y esto es verdad: observe los ojos y sabrá si tiene mala intención o no).

ACCIONES DE PREVENCIÓN:

ERRADO: Creer que no le va a ocurrir a usted. Permitir que ocurra.

CORRECTO: Actuar preventivamente, evitando que ocurra el “ACERCAMIENTO”.

CAMINANDO POR LA CALLE:

Evite el contacto con desconocidos en la calle, más aún si está solo (a).

Cuando sale de algún sitio, hágalo acompañada de otra persona, y si es en grupo, mejor.

No camine por sitios oscuros ni abandonados, evite caminar en la misma dirección de los carros, es mejor caminar en contra vía para mirar los carros que vienen y no exponerse a un ataque por atrás.

Camine observando todo lo que acontece EN SU ENTORNO (atención 360°);

Al identificar una situación sospechosa, EVÍTELA alejándose o cambiando de dirección.

El delincuente tiene como enemigo la distancia, o sea; él precisa “cerrar el espacio”, precisa aproximarse para realizar el ataque. Siendo así, manténgase siempre a no menos de 20 metros de un sospechoso.

“No existen asaltos a distancia”

Cuando el sospechoso esté cerrando el espacio entre ustedes (caminando hacia usted), proceda a:

- Cruzar la calle y observe el comportamiento del sospechoso;

- Si el sospechoso cruza también, la probabilidad de que lo atacará pasa a ser mayor;

- No permita que el sospechoso “cierre el espacio” o lo agarra y controla. Si esto ocurre usted no tiene más que hacer, el delincuente habrá “vencido”.

Para no permitir el acercamiento del sospechoso:

- Busque un lugar para resguardarse, un local con muchas personas, guardias de seguridad o policías;

- Si no hubiere donde protegerse, cambie el sentido de dirección (así usted mantiene el espacio entre ustedes dos).

Vea explicaciones a continuación:

El sospechoso viene caminando hacia usted: De la vuelta y cambie de dirección, mantenga el espacio entre usted y él.

Él apresuró su paso hacia usted: Busque un lugar seguro al cual entrar, con mucha gente/guardias (tiendas, despensa, etc.).

No hay locales para protegerse: Corra y observe la reacción del sospechoso. Corra antes que se cierre el espacio entre ustedes, ¡UNA VEZ CERRADO ESTE ESPACIO NUNCA CORRA!!

Si el sospechoso corre hacia usted: Está claro que él pretende cometer un delito, siendo así, GRITE/Llame al 911.

Generalmente, el delincuente no correrá detrás de usted ya que no quiere llamar la atención. Prefiere escoger otra víctima menos preparada/atenta/PREVENIDA.

¿Qué gritar?

No gritar “auxilio” porque hace que las personas alrededor huyan, ya que es claro que hay peligro.

Gritar “fuego” podría despertar el interés de las personas, haciéndolas salir a la calle para ver a donde esta el incendio.

Gritar el nombre de alguien, “¡Jorge!”, es la mejor opción. El sospechoso podría presumir que hay más personas en el entorno/local (¿Quién es Jorge?).

La idea es crear la oportunidad de hacerlo desistir y/o que busque a otra víctima.

REGLA 3 :

Si tuviere el “presentimiento” de que alguien va a abordarle “nunca deseche la posibilidad”. Muchas personas que fueron asaltadas relatan que presintieron que algo iba a ocurrir y no lo previnieron.

AL TOMAR UN TAXI:

Confíe en su instinto a la hora de tomar un taxi y escójalo también por la cara del chofer; descarte los que no le inspiren confianza o si lo observa nervioso o inquieto.

Nunca tome las taxis estacionadas o los primeros de las filas a las puertas de los bancos, elija los que vienen circulando y grábese inmediatamente el número de la placa del taxi que toma.

Detenga los taxis que pertenecen a empresas y radio taxis con el número de la placa y el telefónico bien visible.

Observe al subirse que el asiento delantero esté bien corrido hacia adelante, lo que impedirá el acceso a cualquier compinche por esa puerta, inmediatamente después cierre el seguro de las dos puertas traseras.

Si llamó o detuvo un radio taxi, observe que realmente tenga una radio en coche y no es un engaño.

Ante el menor desvío de la ruta de destino, bájese del taxi (hágalo detenerse, páguele y busque otro).

Trate siempre de bajarse del taxi una cuadra antes de llegar a su verdadero destino (siempre y cuando eso sea prudente y no tenga que bajarse en un lugar peligroso.

Cuando contrate a un taxi amigo exija que lo informen de las características del vehículo (marca, color y número de patente).

En el interior del taxi realice un llamado telefónico desde su celular a su familia, amigo o bien a una persona imaginaria, pero haga saber al conductor que a usted ha reportado el numero del taxi que la lleva y que la están esperando en un lapso de tiempo.

EN EL ESTACIONAMIENTO:

- Prefiera los estacionamientos pagados; dejar el auto en la calle es siempre más peligroso.

- Planee el horario de llegada y salida, después decida adonde va a estacionar su auto. Muchas veces usted estaciona en la calle cuando aún es claro y hay bastante movimiento, y para cuando debe salir, es tarde y la calle esta desierta y posiblemente oscura.

- Si desconfía de algo, siga de largo y no se detenga frente a su vehículo. Evalúe la situación. Bajo dudas, llame a alguien o a la policía.

- No deje llaves de casa dentro del vehículo. Ellas podrían ser usadas para asaltar su casa posteriormente, principalmente si en el auto se encuentran recibos o cualquier cosa que identifique su dirección.

- Nunca permanezca mucho tiempo dentro del auto estacionado, usted se transforma en una víctima perfecta.

- No deje ningún objeto de valor a la vista dentro del auto; coloque todo en el baúl o guantera.

- Antes de estacionar (o cuando retorna) observe su entorno, identifique si existe alguien o alguna situación sospechosa.

- Si al retornar al auto observa algún “desperfecto” que le impide conducirlo, llame inmediatamente a alguien de su confianza y diríjase a un lugar seguro. Alguien pudo haber “CREADO” el defecto para “ATACARLO”.

- Si sorprende a alguien dentro de su vehículo, NUNCA se aproxime, busque ayuda y llame a la policía (911) sin ser notado. Recuerde:

“NUNCA SE ACERQUE, NO CIERRE EL ESPACIO ENTRE USTED Y EL DELINCUENTE”

CONDUCIENDO EL AUTO:

- No coloque en su vehículo calcomanías que puedan identificar donde usted vive, donde trabaja, colegio o universidad que frecuenta, etc. Esto puede ser usado en su contra.

- Mantenga los vidrios siempre cerrados, o mínimamente abiertos para permitir la entrada de aire y no una mano extraña. Las puertas siempre con seguro (Llave).

- Si estuviere en un taxi, pida al conductor asegurar las puertas y de ser posible, cerrar los vidrios.

- Si le dan un pequeño toque atrás, observe por su retrovisor a las personas que están en el vehículo de atrás.

- NO PARE y NO SALGA DE SU VEHICULO. Señale a la persona que lo siga y diríjase a un lugar seguro, de preferencia donde haya policías o guardias de seguridad. ESPECIALMENTE DE NOCHE.

- Si la intención era asaltarle, la persona no le seguirá.

- Los asaltos a vehículos sólo son posibles si el vehículo esta detenido, un delincuente no abordará un vehículo en movimiento. Evite detenerse al máximo.

- NO PARE a ayudar a extraños en la noche o en lugares poco iluminados. Llame a la policía (TELEFONO DE CADA PAIS) e informe sobre el lugar/calle donde está la persona que necesite auxilio.

- Si estacionó su auto en un lugar desconocido o con poca iluminación, al ingresar: arránquelo, asegure las puertas y salga inmediatamente. Después colóquese el cinturón de seguridad y sólo después prenda la radio, ajuste objetos, etc. CUANTO MÁS TIEMPO ESTACIONADO, MAYOR EL RIESGO DE ABORDAJE.

- Si sospecha que un auto lo sigue, no lo haga notar y diríjase hasta un puesto policial o un lugar concurrido donde existan personal de seguridad o policías.

- Al llegar a casa, observe el entorno, lugares donde personas pueden estar escondidas. Si nota algo sospechoso, NO PARE. Siga de largo y llame a alguien de confianza o a la policía.

- Evite rutinas, procure variar sus rutas y si es posible también sus horarios de salida y llegada.

- No descuide el mantenimiento de su vehículo para evitar desperfectos que le obliguen a detener su vehículo. Estos desperfectos pueden ocurrir de noche y en lugares remotos.

- Tenga siempre a mano teléfonos de grúas. El teléfono celular es una herramienta extremadamente útil. Procure mantenerlo siempre con saldo.

- JAMÁS pare si su vehículo ha sido alcanzado por piedras o cualquier otro objeto en calles desconocidas o poco iluminadas.

ABORDADO EN EL VEHÍCULO

Si alguien lo aborda, proceda de la siguiente manera:

1. Tenga calma y pida calma: Hágale sentir que él “controla la situación”. Delincuentes asustados o nerviosos utilizan la violencia por impulso o innecesariamente.

2. Obedezca rápidamente: Obedezca las órdenes del asaltante – repita lo que le ordenan – y hágalas con calma.

3. Informe de lo que va a hacer: Mantenga sus manos donde el asaltante pueda verlas. Informe al asaltante si va a sacar un objeto, abrir la puerta, etc. Y hágalo con movimientos suaves. Recuerde, el asaltante está nervioso.

4. Si tuviere que salir del vehículo: Hágalo de manera correcta. Ver las explicaciones a continuación.

ERRADO:

La persona baja del vehículo quedando entre la puerta y el delincuente. Como éste está nervioso y apurado por huir, puede empujar a la víctima hacia adentro del vehículo y acabar llevándosela (convirtiéndose en posible víctima de un secuestro).

CORRECTO:

La persona deja el vehículo, alejándose del mismo, dejando la entrada libre para el delincuente, y como él está apurado; disminuye la posibilidad de que la victima sea empujada para adentro y sea llevada.

¡¡NUNCA DE LA ESPALDA AL DELINCUENTE!!

PARADA EN SEMÁFORO:

Cuando el semáforo esté en rojo, observe su entorno. Generalmente los delincuentes atacan por el lado izquierdo, el del conductor.

Reduzca su velocidad gradualmente, intentando llegar al cruce cuando la señal este por cambiar a verde.

RECUERDE: Vehículo parado es blanco fácil.

- Evite las compras en los semáforos. Aunque el vendedor no parezca sospechoso, usted se distrae, al abrir el o los vidrios, se está exponiendo.

- Algunos delincuentes usan niños para preparar el asalto. La criatura se aproxima para pedir dinero o vender algo, y otra persona simultáneamente observa el interior de su auto (celulares, carteras, computadoras, y demás objetos de valor).

- Al mismo tiempo, esta persona puede aprovechar que usted está distraído(a) y meter la mano en su vehículo y darse a la fuga.

- Coloque maletines, bolsos o carteras en el baúl y el celular en la guantera.

- Si tiene que detenerse, mantenga siempre el cambio en primera, no en neutro.

- Si sospecha de alguna cosa, procure quedar cerca (pegado) al auto a su izquierda, no dejando espacio para el abordaje.

- Manténgase atento a su entorno. No se distraiga.

“La sorpresa es la mejor arma del delincuente”

En general, el centro de la calle o avenida es lo más segura, pues el delincuente irá a asaltar después de observar desde la acera o del parterre central.

Procure mantener distancia del auto de enfrente, lo suficiente para visualizar las llantas traseras, así usted podrá evadir rápidamente sin hacer mayores maniobras.

Si la intención fuera robar su auto, las primeras posiciones son más peligrosas, pues el asaltante tendrá su frente libre para dejar el lugar rápidamente.

Si la intención fuera robar objetos, las últimas posiciones también se tornan peligrosas ya que el delincuente no se expondrá demasiado y tendrá mayor facilidad de escape por atrás del auto, sin tener que transitar entre otros vehículos parados.

EN EL CAJERO AUTOMÁTICO:

- Pida al banco que su tarjeta de débito tenga un límite bajo para retiros de cajeros automáticos.

- Utilice los cajeros de bancos, supermercados, centros comerciales, estaciones de servicio u otros locales donde hay personal de seguridad y/o muchas personas.

- No confíe solamente en las cámaras de seguridad, ellas no impiden que alguien le asalte.

- No acepte ayuda de extraños cuando estuviere en un cajero automático.

DURANTE LAS COMPRAS:

- Observe contactos con personas si ocurren más de una vez en los alrededores o dentro de tiendas. En un centro comercial circula mucha gente; siendo así, no es común cruzarse con la misma persona y sentirse observado(a) más de una o dos veces. Esa persona puede estar observándolo(a) para seleccionarlo(a).

Si nota algo extraño, procure entrar a una tienda poco común (hombres en tiendas de lencería y mujeres en tiendas de herramientas por ejemplo). Si la persona entra o queda del lado de afuera observando, es muy probable que usted está en el proceso “selección de víctimas”.

- Si eso ocurre, busque a seguridad del centro comercial y explique la situación. A la hora de partir, pida que alguien de seguridad le acompañe hasta el auto.

- Al percibir el delincuente que usted no es un blanco fácil, podría desistir de la acción contra usted.

- No lleve muchas tarjetas de crédito, mucho dinero o talonarios de cheque. Programe su compra, escoja como irá a pagar y salga de su casa sólo con lo necesario.

- No abra la cartera frente al cajero(a), dejando que él (ella) vea sus tarjetas o efectivo. Se ha reportado de cajeros que pasan información vía celular a delincuentes.

 Los delincuentes observan durante las compras, siguen hasta el estacionamiento, identifican el auto y aguardan la mejor oportunidad para el asalto.

SI ES ATACADO:

1. CONSERVE LA CALMA.

2. Pida calma al delincuente.

3. Haga que él se sienta con el control de la situación.

4. Nunca se resista, entregue los objetos que le sean pedidos. Evite llevar grandes valores, documentos importantes u objetos de gran estima, así usted no crea la tendencia psicológica de resistir al asalto.

5. No transmita ENOJO o sentimiento de venganza.

6. Contra un arma de fuego, no existe fuerza física suficiente.

7. Nunca cree situaciones que hagan al delincuente sentir que está perdiendo el control.

8. Nunca responda a las agresiones físicas contra usted o sus acompañantes.

9. Recuerde: el objetivo principal es sobrevivir al asalto. Personas que son asaltadas y salen vivas no son noticia, las muertas sí.

10. El delincuente drogado o bebido tiene reflejos alterados; siendo así, haga TODO con mucha calma y con movimientos suaves INFORMANDO sus acciones.

VALORICE SU VIDA:

- Preocúpese siempre en evitar ser víctima de asaltos, actúe en la prevención, adquiera una postura segura y pro-activa.

- Evite provocaciones en el tránsito, en bares o discotecas. Eso es señal de inteligencia y no de cobardía.

- Durante un asalto, entregue todos los objetos que le sean pedidos. No hay nada más valioso que la vida.

- Evite toda o cualquier situación que le pueda exponer a Riesgos Innecesarios.